Πότε αποστέλλεται η παραγγελία μου;
Η παραγγελιά σας θα αποσταλεί από εμάς σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες με παράδοση από την courier προς εσάς την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Η παραγγελία μου καθυστέρησε
Στα προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν μερικές περιπτώσεις σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας.
Πρόβλημα με την εξέλιξη της παραγγελίας
Εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του επειδή π.χ. τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά.
Εάν για κάποιο λόγο δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας και έχετε καταθέσει το ποσό μέσω τραπεζικού λογαριασμού ή πιστωτικής κάρτας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα επιστραφεί το ποσό στο ακέραιο.
Σε όλες τις περιπτώσεις θα επικοινωνούμε μαζί σας προσωπικά στόχος μας είναι να είστε εσείς ικανοποιημένος και ασφαλής.
Λείπει κάποιο προϊόν ή δεν είναι αυτό που παράγγειλα
Σε περίπτωση που λείπει κάποιο προϊόν η κάτι είναι λάθος στην παραγγελία σας παρακαλώ συμπληρώστε την φόρμα επικοινωνίας του δικτυακού τόπου και θα έρθουμε σε επαφή άμεσα για να σας βρούμε την λύση.
Αν το λάθος είναι δικό μας, αναλαμβάνουμε άμεσα την ευθύνη και θα σας στείλουμε το είδος το συντομότερο χωρίς καμία επιβάρυνση.
Αν είναι προϊόν το οποίο δεν υπάρχει αυτή τη στιγμή διαθέσιμο στην αποθήκη μας, θα σας ενημερώσουμε για το πότε το περιμένουμε.